Términos y condiciones
Última actualización: 31 de octubre de 2026. Versión 1, preliminar.
Versión preliminar
Estas condiciones todavía no han sido revisadas por un abogado. Pueden cambiar antes de que abramos la agenda en línea al público.
Antes de abrirla tenemos pendiente:
- Que un abogado revise este texto.
Estas son las reglas para usar este sitio y para agendar tus citas. Las escribimos en lenguaje simple. Primero va un resumen. Después, el detalle.
Quiénes somos
Este sitio es de Erick Edward Jaramillo Parrales, persona natural con RUC 1717911935001, que atiende con el nombre comercial Glaucoláser. Atendemos en Av. Francisco Boloña, Torre Médica Xima, planta baja, locales 4 y 5, Guayaquil, Ecuador. Teléfono y WhatsApp: 098 241 9057. Correo: centrovisionkrinsky@gmail.com. Horario de atención: Lunes a viernes 9:30 a 16:30. Sábado 10:00 a 14:00.
Cómo agendar tu cita
Por ahora agendas tu cita por WhatsApp o por teléfono, al 098 241 9057. Te ayudamos a elegir el día y la hora, y te confirmamos la cita.
Si por algún motivo no podemos atenderte en ese horario, te avisaremos lo antes posible y buscaremos contigo otro horario. No cambiaremos tu cita sin avisarte.
Más adelante también podrás agendar en línea. Antes de abrirla, publicaremos aquí sus condiciones.
Precio
Agendar es gratis y no te obliga a pagar nada. El valor de tu consulta o de tu examen te lo informamos antes de tu cita: pregúntanos por WhatsApp o por teléfono.
Cómo cancelar o cambiar tu cita
Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 098 241 9057. Cuéntanos a nombre de quién está la cita y para qué día es.
Cancelar o cambiar tu cita no tiene costo. Si no puedes venir y no alcanzas a avisarnos, tampoco te cobramos. Te pedimos avisar con la mayor anticipación posible: así otra persona puede usar ese horario.
La agenda no es para urgencias
¿Dolor intenso, ojo rojo con visión borrosa o pérdida repentina de visión? Es una urgencia: acude de inmediato a una emergencia. No esperes una cita ni una respuesta por WhatsApp.
Menores de edad y otras personas
- Si quien se atiende es menor de 18 años, la cita la agenda y la autoriza su madre, su padre o su representante legal. En la cita podemos pedirle un documento que lo acredite.
- Si es otra persona adulta, agenda por ella solo si te lo pidió, y escribe su nombre, no el tuyo.
Más detalle en nuestro aviso de privacidad.
La información de este sitio es educativa
Los textos sobre el glaucoma, los exámenes y los tratamientos son educativos y generales. No son un diagnóstico, no reemplazan la valoración de tu oftalmólogo y no sirven para empezar, cambiar ni dejar un tratamiento por tu cuenta.
Cada ojo es distinto, y los resultados de un examen o de un tratamiento dependen de cada persona. Procuramos que la información sea correcta y esté al día, y citamos sus fuentes. Si ves un error, avísanos.
Uso correcto del sitio
Te pedimos usar este sitio de buena fe. Al agendar, no uses datos falsos ni datos de otra persona sin su permiso.
Propiedad del contenido
Los textos, las fotos, el logotipo y el diseño de este sitio son de Glaucoláser o los usamos con permiso de sus autores. Puedes leerlos, imprimirlos para tu uso personal y compartir los enlaces. Para copiarlos, publicarlos en otro lugar o usarlos con fines comerciales, pídenos permiso antes.
Los nombres de los equipos, como Pentacam o IOLMaster, son marcas de sus fabricantes.
Enlaces a otros sitios
Este sitio tiene enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps, Waze y fuentes médicas. Al tocarlos, sales de nuestro sitio y rigen las condiciones de esa empresa o institución.
Tus datos
Cómo usamos tus datos está en nuestro aviso de privacidad. Lo que pasa con las cookies está en nuestra página de cookies.
Tus derechos como consumidor y como paciente
Tienes derecho a recibir información clara, veraz y completa sobre nuestros servicios y sus precios (Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, art. 4).
Estas condiciones no limitan tus derechos como consumidor ni como paciente, y no te piden renunciar a ninguno. Si una parte de este texto contradijera la ley, vale lo que dice la ley (Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, art. 43; Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, art. 24).
Ley aplicable y cómo reclamar
Estas condiciones se rigen por las leyes de Ecuador. Si tienes una queja o un reclamo:
- Escríbenos por WhatsApp o a centrovisionkrinsky@gmail.com, llámanos o díselo a nuestro personal en el centro. Queremos resolverlo contigo.
- Si no quedas conforme, puedes presentar un reclamo ante la Defensoría del Pueblo, como lo prevé la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
- Si el reclamo es sobre tus datos personales, puedes presentarlo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales, en spdp.gob.ec.
- En cualquier momento puedes acudir a los jueces competentes de Ecuador.
Usar una de estas vías no te impide usar las otras.
Cambios a estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Una cita que ya pediste sigue con las condiciones que había cuando la pediste, salvo que el cambio te favorezca.